在面試的時候，HR使用不同的話術(shù)，會影響候選人的心理，從而影響后續(xù)的效果。
你有沒有考慮過，什么樣的提問方式會讓候選人更為接納嗎？
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首先，我們來模擬一個日常場景：
某一天，你的朋友對你說：“最近我心情不太好”，接下來你會怎么回答呢？
情況一：
朋友：“最近我心情不太好�！�
你：“發(fā)生什么了？”
朋友：“不知道啊，就是覺得有點(diǎn)壓抑�！�
你：“你肯定是最近胡思亂想想太多了，要不然好端端的怎么會心情不好呢？”
朋友：“……”
情況二：
朋友：“最近我心情不太好�！�
你：“肯定是因?yàn)殄X不夠花�！�
朋友：“不是啊，這跟錢沒有關(guān)系�！�
你：“不可能。這世上99%的不開心，都是因?yàn)槿卞X。你先想想怎么多掙錢吧！”
朋友：“……”
情況三：
朋友：“最近我心情不太好。”
你：“是遇到什么不開心的事嗎？”
朋友：“沒有，只是心情感覺壓抑。”
你：“你今天看上去確實(shí)臉色不太好，要不去看看醫(yī)生吧？萬一生病了就不好了�！�
朋友：“哈哈，感覺沒有那么嚴(yán)重。過幾天要是還不舒服再去吧�！�
以上三種應(yīng)對方式，如果你是“朋友”的角色，你會更喜歡哪一種回答？而日常生活中，你又傾向于哪種回復(fù)？
我想，大多數(shù)人都會認(rèn)為第三種回復(fù)方式更好，因?yàn)榈谌N回復(fù)讓人感覺到自己被理解，被尊重。這是一種“同理心”的體現(xiàn)。
這一技巧同樣也可以應(yīng)用到HR的環(huán)節(jié)中去。如果你給對方打造了一個安全、平等的對話環(huán)境，候選人才有可能表現(xiàn)出真實(shí)的自己。
具體應(yīng)該怎么做呢？
1、少用“你應(yīng)該”
少用“你應(yīng)該”、“你不覺得”等暗示性批評的字眼，讓候選人感覺到自己能力不行或者自己有明顯的問題。HR應(yīng)當(dāng)鼓勵、肯定對方的行為，讓對方打開心扉。
2、多用“我覺得”
多用“我覺得”、“我認(rèn)為”等判斷性的字眼，讓對方感受到被理解，被尊重，從而表露出自己的真實(shí)看法。
HR在的過程中，其實(shí)也要多學(xué)習(xí)一些心理學(xué)技巧，把它應(yīng)用到面試中去，你會發(fā)現(xiàn)有意想不到的收獲。
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