現(xiàn)在大部分公司都不能篤定地說自家員工從不加班,那么,如何打探候選人對加班的接受程度,就成了HR十分頭痛的一個問題。
這其實是一個踩在了雷區(qū)邊緣的提問,因為無論你怎么問,都向候選人傳達出了一個信號:“入職以后肯定會加班”。當然,表面上候選人寵辱不驚,會告訴你“可以接受一定程度的加班”,實際上可能心里一聲冷哼,暗暗下定了決心,一走出公司大門就把你給拉黑!
先讓我們來看看傳統(tǒng)的提問方式:
1、封閉式問題
HR:“請問你可以加班嗎?”
候選人:“完全沒有問題,我在現(xiàn)在這家公司,也是每天加班加點到很晚才忙完工作!
2、開放式問題
HR:“請談談你對加班的看法!
候選人:“如果當天或者設定的目標沒有完成,我會主動加班,而且我認為加班完成應當完成的工作,是理所當然的。況且,我現(xiàn)在還年輕,多干點兒活,也是一個鍛煉的過程。所以加班對我來說,不是個什么問題!
3、引導式問題
HR:“我們公司最近業(yè)務很多,需要經(jīng)常加班加點,你對這個問題是如何認識的!
候選人:“公司業(yè)務繁忙,說明公司發(fā)展非常好,這種時候,難免會額外增加工作量,所以通過加班來完成這些工作是很正常的事情!
4、假設式問題
HR:“假如你的部門領導讓你加班,你會怎么辦。”
候選人:“我是一個執(zhí)行力很強的人,所以如果領導讓我加班,我會義不容辭的按照領導的要求進行!
以上提問,基本上能夠得到的答案都是“愿意加班”,而且畢恭畢敬,讓HR很舒服。但真實情況就不一定這么樂觀了。
所以,你需要繞過這一問法,從側面找到候選人究竟能不能接受加班的證據(jù)。
加班問題,最終還是歸結到成就動機這個領域,一個想要把工作做好的高成就動機的人,無所謂加班不加班,他的目標就是把事情做好做到令自己滿意為止。而想要達成這樣的目標,一般是需要通過加班來實現(xiàn)的。所以,只要了解該應聘人員是否是具有高成就動機,也就大致可以知道其是否愿意加班還是不加班。
如果應聘者在過往的工作中,每天都加班加點,則大體上可以判斷出他現(xiàn)在也會加班加點。因此,行為面試法可以準確判斷出其對加班的接受程度。
比如:“能否舉一個你最近一年時間內,通過自身刻苦努力,出色完成工作任務的例子”。
候選人可能會回答:“之前領導臨時安排我一個任務,但我以前沒有做過這個工作,缺乏經(jīng)驗。當時我很著急,一方面詢問有經(jīng)驗的人,另一方面我自己尋找資料學習新方法。那一段時間,幾乎天天都忙到晚上十一二點,第二天早上還是一樣九點不到就到公司開始工作。有好幾個晚上,因為工作到太晚,我就直接睡到公司了。但那時也不感覺怎么累,可能還是年輕吧。經(jīng)過一個多月的奮戰(zhàn),終于把這個任務做完了,而且得到了領導的認可,讓我非常開心!
通過這類旁敲側擊的問法,HR可以觀察到候選人對工作的努力程度有多少,是否愿意為了提升自己而去主動加班。在這種情況下,HR不需要問加不加班了,因為候選人已經(jīng)主動表達出來了自己的態(tài)度。
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