做銷售為什么不踏實呢？當然不是因為騙客戶導致心理不安，我想更多是職業(yè)生涯的考慮。首先，銷售是一份特別考驗人心態(tài)的工作，需要強大的內(nèi)心，你可能會被客戶一次又一次的拒絕，甚至拒絕上千次，你還能調(diào)整自己的心態(tài)，硬著頭皮迎頭趕上，那真的就很了不起了。

我剛畢業(yè)的時候，做過一段時間的銷售，當時是做一條路上燈箱和廣告牌的銷售，我們需要一遍一遍地打電話、發(fā)郵件，尋找目標客戶，被人無情掛電話拒絕的滋味非常不好受，而我一個同事心態(tài)特別好，每次他都鼓勵我，再等等，肯定會有轉(zhuǎn)機，雖然后來，我成功談成一個訂單， 但還是覺得銷售這份工作不適合我，于是果斷轉(zhuǎn)行。后來，做職場我才知道，當年作為銷售，我的“自我驅(qū)動力”非常不足，雖然我具備同理心，知道客戶真正需要什么，但驅(qū)動力卻是我職業(yè)生涯上的阻礙。而有的人自我驅(qū)動力特別好，比如：這份工作做起來得心應手，即使出現(xiàn)問題，也會積極面對；工作過程中，相信自己能做得更好，不斷產(chǎn)生正反饋，內(nèi)心里會有一種愉悅感，推動自己不斷向前；會非常積極主動、非常愿意去承擔自己的職責，而不是時時處于一種迫切想擺脫和逃離的狀態(tài)中。

2.說說同理心。

假如一個好的銷售，缺乏“同理心”，在與客戶的談判中不能抓住客戶內(nèi)心，最終很難達成成交。你缺乏“同理心”特質(zhì)，你需要以“刻意練習”+“10000小時理論”為基礎，從戰(zhàn)術(shù)方面改進和提升自己，除了要認知自身優(yōu)勢之外（主要目的就是如何利用自身優(yōu)勢解決客戶的信任度問題），還需要具備：

1）、強大的學習能力（你必須得足夠勤奮地學習銷售的話術(shù)和技巧、學習如何面對客戶的各種質(zhì)疑和拒絕、學習如何贏得客戶的信任）；

2）、抗壓能力（心理障礙的突破、客戶的拒絕、不斷增加的業(yè)績指標）；

3）、反思總結(jié)能力（善于復盤自己，知道自己哪里做得不足，并積極改進），從戰(zhàn)術(shù)上補充自己的不足（通過長期的刻意練習方法，逼迫自己突破舒適區(qū)、解決自我驅(qū)動力的問題）。

否則，如果你做不到這些，那么在銷售崗位上你既無法做出業(yè)績，也無法獲得成就感，并且，你會因此而一步一步懷疑自己，甚至失去自信。

3.從自身優(yōu)勢出發(fā)，尋找職業(yè)生涯定位。

首先我們應該清楚地知道：一個人身上的能力由三部分構(gòu)成——技能：開展一件事情具體的方法和步驟知識：認知一件事情的系統(tǒng)理論及依才干：始終如一的思維方式，持續(xù)優(yōu)秀的能力表現(xiàn)而職業(yè)規(guī)劃要考慮的因素包括：個人事業(yè)愿景、優(yōu)勢特長、專業(yè)技能、成長經(jīng)歷、職業(yè)價值觀、地域因素、行業(yè)因素、公司因素、職業(yè)發(fā)展遠景等各種情況進行綜合考量，才能得出具體的結(jié)論。你的優(yōu)勢在哪里？或者你說突出的才干、優(yōu)點是什么？哪些你是做得非常好的，別人卻不能輕而易舉具備的？比如，有些人天生喜歡觀察人，喜歡研究不同的人是個性、有什么興趣、有什么能力，如何有針對性地與不同個性的人打交道；而有些人則只喜歡用同一種規(guī)則、同一種方式面對所有的人。

有些人，天生喜歡組織協(xié)調(diào)，他們就像一個多面手，知道如何通過高效率的資源整合，完成目標；而有些人則希望更專注一些，一次只完成一個目標。有些人天生喜歡思考問題，并且想得非常深入，邏輯嚴謹，知道最佳的問題解決方案隱藏在哪里。而有些人則喜歡天馬行空，剛剛還在討論這件事，忽然之間思維又轉(zhuǎn)到了別的事情上……等等等等。所有這些本能的“貫穿始終”的行為模式，都是受到“才干”優(yōu)勢的影響而產(chǎn)生，并會伴隨終生。

在這里需要特別給大家說明一下：性格與優(yōu)勢是兩種完全不同的概念。性格上適合的工作，優(yōu)勢未必吻合。擁有相同性格的人，優(yōu)勢也未必相同，而且，在99%的情況下，其優(yōu)勢是不同的。所以，大家在選擇生涯方向時，不要單純地依靠某一種性格測評來選擇方向，這是比較不靠譜的方法。而是要綜合衡量一個人的優(yōu)勢主題、性格特質(zhì)、興趣傾向、職業(yè)價值取向，并結(jié)合現(xiàn)實中的行為表現(xiàn)加以求證，得到最符合這個人行為模式或思維模式的判斷，才有可能找到最適合的方向。