職場從來都是喜歡報喜不報憂，報喜自然不用說了，有好消息給到領(lǐng)導(dǎo)，那是美差一件，但人在職場不可能好事總輪到你，有時候如果一個壞消息要告訴領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)聽了肯定會勃然大怒，這個時候就考驗我們?nèi)绾伟堰@個壞消息傳遞給老板了。
如果你發(fā)現(xiàn)你告訴的壞消息是公司業(yè)績下降，利潤低于預(yù)期，或者公司處于虧損的境地，這種消息其實老板已經(jīng)提前有了預(yù)測。老板比誰都掌握著業(yè)務(wù)的動向，這些表面上的壞消息其實只是個過期的消息，老板并不會有意外之舉。。只有你帶去的消息是老板沒有絲毫準(zhǔn)備的——這種情況下，你的老板才會非常情緒化，甚至對你帶去的消息感到憤怒。這也就是我們擔(dān)心的老板動怒問題。
老板是企業(yè)里一定程度上是有生殺大權(quán)的，畢竟你的飯碗就在他一瞬間就能決定，你會很擔(dān)心把負(fù)面消息告訴老板時要面對他的劇烈情緒變化。從而間接或直接波及到你，一般都沒有什么好果子吃，那么我們該如何藝術(shù)地把老板憤怒的風(fēng)險最低化呢？
首先我們要明白，壞消息本質(zhì)就是壞消息，我們無法在言語上改變這個本質(zhì)，但我們可以通過過程和細(xì)節(jié)上的優(yōu)化，降低壞消息的破壞性。
在沒人的場合說出壞消息
好消息老板都喜歡和大家分享，可壞消息絕對是越少人知道越好，投送壞消息的第一條守則是永遠(yuǎn)不要公開指責(zé)或暗示指責(zé)你的領(lǐng)導(dǎo)或他們的思想，這也是管理學(xué)里的基本常識。所以，分享壞消息一定要找個沒其他人的場合去匯報，給了老板臉面，也保證自己的情商在線。
準(zhǔn)備好補救方案
既然壞消息的本質(zhì)不會改變，我們沒必要花太多的心思去美化這個壞消息，可以先想好一個補救的方案，當(dāng)老板氣憤的時候，適時拋出解決方案，方向立馬轉(zhuǎn)向，危機變成了機會，老板還會怪你嗎？針對你提出的問題，你自己還要有解決方案。一般而言，當(dāng)你得知壞消息后，你是有時間考慮解決方案的。任何事情都不打無準(zhǔn)備的仗。那些帶著解決方案來的人，或者考慮過解決方案的人，會很快得到提升，擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任。
知道老板最在乎什么
壞消息帶來后果很多，你要想清楚老板真正在乎的是什么，先站在老板的立場去想這個問題，寫下（記下）他可能認(rèn)為什么東西最重要。他可能是一個特別在乎地位的（占據(jù)整個大樓最好的辦公室）、最顧及面子的（不允許被指出有錯）、受人愛戴或受人尊敬的。
積極介入，但要控制情緒
你對要談的話題越是有看法，就越容易在和老板的對話中加入情緒的要素。為了達(dá)到這個目的，你的態(tài)度應(yīng)該是積極介入，但是要控制情緒，尤其是在上級面前。
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