職場新人最常犯的一個隱性錯誤就是“給點陽光就燦爛”。
比如說某天你加班到很晚，被領(lǐng)導看到了，然后領(lǐng)導對著你夸獎了一番，臨走前讓你早點做完早回家，而你也興奮地隨口答到:“我知道了，馬上就搞定了，你不用管我了……”這是一個非常常見的情景，似乎再正常不過了。
難道這種回答有什么問題嗎？答案是很有可能的。
因為這種溝通模式其實一般是發(fā)生在孩子和家長之間的：父母出于關(guān)心，給孩子提了一些建議，然后被孩子拒絕了，比如父母讓熬夜玩手機的孩子早點睡覺。
從TA交互分析心理學的角度來看，這個過程是這樣的：首先是家長處在“照顧型父母”的狀態(tài)下對孩子表示了關(guān)心，然后提出睡覺的建議，而孩子處在“自由型兒童”的狀態(tài)做出了拒絕的回應(yīng)。
假如這個溝通的過程發(fā)生在“控制型父母”狀態(tài)的家長身上，會發(fā)生什么呢？大概是直接推開房門，憤怒地大喊:“這都幾點了！怎么還不睡覺？玩瘋了是不是？”面對這樣的家長，孩子還能繼續(xù)處在“自由型兒童”的狀態(tài)繼續(xù)玩耍嗎？
說回職場，家長們尚且可能處在“控制型父母”的狀態(tài)，陷入暴走，更不要提你眼前的領(lǐng)導了。
在職場上，有很多管理者有著比較高的“照顧型父母”的能量，他們非常特別關(guān)心自己的員工，并且能夠理解和包容員工的某些心直口快的做法。假如你的領(lǐng)導處于“照顧型父母”狀態(tài)，那么你這樣和他溝通也沒什么，甚至這種反饋模式更能拉近彼此之間的關(guān)系。
然而有著更多的管理者是處于“控制型父母”狀態(tài)的。作為管理者，在這個情景之下的問候不過是禮節(jié)性地向你表示關(guān)心。如果從TA交互分析心理學的視角來看，你以為領(lǐng)導在真心實意地關(guān)心你，但其實領(lǐng)導只是將你默認為“順從型兒童”或者“成人自我”而走個過場而已。
對于這種狀態(tài)下的領(lǐng)導，如果你繼續(xù)用“自由型兒童”的語氣做出回應(yīng)，就不太合適了，因為這會讓領(lǐng)導感到厭煩。他們會覺得這樣的下屬不服管理、過于自我，或者不夠沉穩(wěn)、缺少理性。
不過這個關(guān)于回饋領(lǐng)導的經(jīng)驗也要因人而異，不可一概而論。比如有的人認為在職場當中一定要直爽一些，做個老好人反而會不被重視；而有的人認為在職場一定要穩(wěn)重一些，畢竟槍打出頭鳥……其實，這些經(jīng)驗本身并沒有什么問題，關(guān)鍵在于我們總是企圖用某一種經(jīng)驗包攬所有的場景，這是很容易犯錯的。
雖然不同的性格各有優(yōu)劣，但是初入職場的新人們還是要盡可能多的表現(xiàn)出順從和穩(wěn)重，因為這樣可以讓我們通過暫時的隱忍和收斂規(guī)避風險，留出足夠的時間和空間來分析出如何更好地適應(yīng)新的環(huán)境。
回到文章開始的例子，如果你非常清楚了解自己的領(lǐng)導屬于哪種類型的時候，你自然可以選擇對應(yīng)的方式予以回饋。但是如果你實在搞不清的話，那還是收斂自己的情緒，老老實實地進行回答：“好的，謝謝您的關(guān)心，我馬上就能完成了，您先早點回去休息吧……”
職場潛規(guī)則就是，無論領(lǐng)導再怎么強調(diào)自己平易近人、虛心納諫，對領(lǐng)導客氣一些終究不是什么壞事，畢竟對于他們來說，服從、恭敬的態(tài)度總是比口無遮攔的態(tài)度要舒服得多。
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